Empresa

SentinelOne lanzó en 2021 la OPV de ciberseguridad mejor valorada de la historia. En un sector en el que la competencia por los mejores talentos es feroz, SentinelOne ha prosperado gracias a su estrategia centrada en los empleados.   

Desafío

SentinelOne, una de las empresas de más rápido crecimiento en el sector de la ciberseguridad, necesitaba una solución de cálculo de nómina a nivel mundial que pudiera seguir su rápido ritmo de desarrollo. Eso significaba sustituir su anticuado software de cálculo de nómina por una solución automatizada que eliminara el trabajo manual, simplificara la incorporación y ofreciera la experiencia a nivel nacional que SentinelOne necesitaba para expandirse rápidamente y cumplir las normativas en todo el mundo.

Incluso cuando la empresa creció hasta tener más de 2000 empleados en 33 países, sus operaciones de cálculo de nómina seguían dependiendo de hojas de Excel y del mantenimiento manual de cada ciclo de nómina, lo que resultaba abrumador a medida que aumentaba el número de empleados. Cualquier cambio en los expedientes de los empleados, como ajustes en el salario, una bonificación única o incluso un cambio de dirección, era un proceso repetitivo de varios pasos que llevaba tiempo y requería una auditoría exhaustiva para garantizar la exactitud.

«Siempre me preocupaba olvidar algo o rellenarlo incorrectamente, como los gastos equivocados de un empleado, y que tuviéramos un cálculo de nómina incorrecto», dijo Roman Becka, especialista en nóminas de SentinelOne.

El problema se agravaba por la necesidad de contratar y retener a los mejores talentos en cualquier parte del mundo. La solución tenía que admitir todas las opciones de empleo, incluida la posibilidad de establecer opciones de Empresa Intermediaria de Contratación en muchos países, y ayudar a SentinelOne a abrir nuevas entidades y pasar a los trabajadores de EOR al cálculo de nómina de forma eficaz.

Para SentinelOne, que considera a su fuerza laboral la clave de su éxito, la experiencia del empleado resultaba esencial. Cualquier cambio en su solución de cálculo de nómina tenía que beneficiar tanto a sus empleados como al departamento de nóminas.

Solución

Modernización del proceso de cálculo de nómina

Papaya implementó una actualización inmediata del software de cálculo de nómina de SentinelOne, automatizando el proceso y garantizando la exactitud de los datos mediante su sistema de auditoría integrado.

«Ahora trabajamos con una sola herramienta y un solo conjunto de datos», dijo Roman. No tenemos que reunir todas las hojas de Excel y calcular los datos. Después de introducir las actualizaciones salariales, ya estaría todo. Todo se sincroniza automáticamente en los fondos y va directamente a nuestros socios en el país. Hay menos posibilidades de error».

«También ha agilizado el proceso de incorporación», señaló. «Solo hay que introducir algunos datos personales básicos, y el resto se hace automáticamente», añadió.

Aplicación de la experiencia local a escala mundial

Cuando SentinelOne trasladó sus operaciones relacionadas con el cálculo de nómina a la plataforma de Papaya, también estaba en proceso de adquirir una empresa con empleados en varias ubicaciones nuevas, una transición que requirió el apoyo de los expertos internos de Papaya y de sus socios locales.

«Papaya nos ayudó con los elementos legales y operativos de ese proceso; no podríamos haberlo hecho sin ellos», declaró Ana Kershaw, socia sénior de RR. HH. de SentinelOne. «Papaya fue un faro para nosotros en esa situación, proporcionándonos ayuda y orientación en las primeras etapas de la puesta en marcha en un nuevo país».

Roman señaló que el modelo ICP de Papaya (su red de expertos preferentes en cálculo de nómina en cada lugar) añadió un inmenso valor a la operación. «Nuestros socios en cada país hacen algo más que ocuparse de los cálculos de nómina. Ofrecen asesoramiento especializado sobre cómo proceder, por ejemplo, si queremos ofrecer prestaciones a los empleados o si nos enfrentamos a un despido difícil», dijo.

Una solución de principio a fin

Ana comentó lo mucho que le impresionó lo bien que Papaya cubre cada paso del proceso de cálculo de nómina y más allá. «Tanto si se trata del procesamiento de nóminas como de la asistencia laboral integral, con Papaya lo tenemos todo en un mismo sitio», dijo, «contamos con todas las herramientas que necesitamos para expandirnos globalmente».

Resultados

Con Papaya a la cabeza del cálculo de nómina y ofreciendo orientación experta para la expansión a través de su red de ICP, SentinelOne consiguió un socio de confianza para todos los aspectos del cálculo de nómina.

Visibilidad

Sustituir el cálculo de nómina manual de SentinelOne por una plataforma automatizada que reúne sus 33 sedes en una sola pantalla proporciona a SentinelOne la visibilidad de la que carecía en los tiempos de los procesos manuales. «Utilizábamos varios archivos Excel para hacer el seguimiento de la información que necesitábamos», afirmó Roman. «Ahora, todo está en la plataforma de Papaya. Utilizamos la BI de Papaya para comparar costes».

Integraciones

«Con las integraciones de Papaya, puedo obtener lo que necesito con solo pulsar un botón», dijo Roman, destacando que SentinelOne integró sus datos de Netsuite y Expensify con la Plataforma de Papaya.

«Antes teníamos que preparar nosotros mismos los asientos contables de forma manual, pero ahora Papaya los genera automáticamente y los carga en Netsuite», explicó Roman.

«Con Expensify, solíamos descargar manualmente los datos y luego cargarlos a mano en el perfil de cada empleado. Con esta integración, todo funciona automáticamente».

Seguridad

«Somos una empresa de ciberseguridad, así que la ciberseguridad es obviamente una prioridad para nosotros», dijo Roman. «El portal personal de Papaya es una forma segura de acceder a la información privada y a las nóminas. Algunas empresas siguen enviando las nóminas por correo electrónico, lo cual es una locura. En cambio, Papaya tiene una forma de enviar las nóminas muy segura de principio a fin.

Un socio para el crecimiento

Quizás lo más importante es que SentinelOne ha conseguido un verdadero socio para su crecimiento que respalda sus operaciones actuales y ayuda a SentinelOne a prepararse para el futuro.

«Es como tener una extensión de nuestro propio equipo. Contamos con una sólida integración y colaboración mutua, y eso es lo que asegura la continuidad empresarial en todas las ubicaciones», dijo Ana.

«Nos da confianza el hecho de que Papaya será capaz de respaldar nuestro crecimiento y expansión futuros y seguir siendo un factor que contribuya a nuestro éxito», añadió.